Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности

Сделать подбор по экскурсионному туру , по Иордании, Египту. Тайланд страна, курорты, отельная база. Сделать подбор тура в Тайланд, Турцию. Паспорта туристов Заграничный паспорт старого образца, биометрика. Правила оформления, документы для оформления и сроки. Правила выезда маленьких детей, несовершеннолетних. Греция курорты, отельная база. Инструменты оптимизирующие работу менеджера и основные программы в туризме СРМ система. Грузия основные направления, курорты, специфика данной страны.

Туризм «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»

Размещение отеля — первая, вторая и третья береговая линия. Знакомство с туристическими терминами, сокращениями. Выдается справочник с туристическими терминами. Служба бронирования и размещения Роль и место службы бронирования и размещения в общей управленческой структуре современного отеля. Должностные инструкции персонала данной службы.

Началось формирование туристского бизнеса, т. е. появление предприятий, .. разработке перспективных схем развития туризма, экскурсий, обменов и например корпорационные информационные графические системы.

Туристский рынок как сфера проявления экономических отношений Туристский рынок - это система мирохозяйственных связей, в которой совершается процесс превращения туристско-экскурсионных услуг в деньги и обратного превращения денег в туристско-экскурсионные услуги. Другими словами, туристский рынок - это сфера проявления экономических отношений между производителями и потребителями туристского продукта.

Если экономические интересы производителя и потребителя туристского продукта совпадают, то происходит акт купли-продажи туристского продукта. Рынок выполняет многочисленные функции: Но в качестве основополагающих функций туристского рынка можно выделить следующие: В процессе выполнения туристским рынком первой функции происходит движение стоимости, которое отражается посредством обмена: Завершение этого обмена означает законченность акта товарно-денежных отношений, реализацию стоимости, заключенной в туристском продукте, и общественное признание его потребительской стоимости.

В результате обеспечивается нормальный ход общественного воспроизводства, появляются и накапливаются денежные средства для развития туристской индустрии. Функция организации процесса доведения туристского продукта до потребителя осуществляется через создание сети турагентов и туроператоров по его реализации. Функция экономического обеспечения материальных стимулов к труду заключается в том, что в процессе обмена"деньги - туристский продукт" на туристском рынке распределение как необходимая фаза воспроизводства предстает в завершенном виде.

У работников туристской фирмы, получающих за свой труд денежное вознаграждение, создаются материальные стимулы к повышению качества и увеличению количества туристского продукта, производству его в соответствии с запросами потребителей. Туристский рынок характеризуется наличием субъектов, т. Можно выделить три субъекта туристского рынка, а именно:

Курсы менеджера по туризму: Правовая составляющая туристического бизнеса: Нормативные документы по обеспечению качества обслуживания в области туризма. Термины и понятия рынка туристических услуг.

По такой схеме работают многие украинские и международные компании. Покупка туристического бизнеса по франчайзингу становится все более учесть при планировании расходов и составлении графика выплаты роялти.

Перед заключением договора туристу надо поинтересоваться, есть ли у"облюбованного" турагенства лицензия на туристскую деятельность - при отсутствии оной вести дальнейшие переговоры бессмысленно. Один экземпляр договора на туристское обслуживание, заверенный подписями обеих сторон и печатью тур фирмы остается у нее, другой выдается на руки туристу.

Надо остерегаться фирм, не дающих клиентам никаких письменных гарантий - они, соответственно, ни за что и не отвечают. На основании заключенного договора туристу выдается путевка, оформленная по типовой форме. Путевка содержит полные реквизиты организатора-продавца тура, номер его лицензии, сведению о туристе, времени начала и конца тура, его маршруте и другие необходимые данные.

Из обороте путевки, в частности, указано, что она составляется в соответствии с условиями договоре о туристском обслуживании и является неотъемлемой частью этого договора. К этому документу должны быть приложены программа обслуживания на маршруте, информационный листок о факторах риска и рекомендуемых правилах поведения при совершении поездки.

Такие рекомендации турист должен не только знать, но и выполнять в целях его же безопасности, сохранения багажа и здоровья. При заполнении графы"гостиница" указывается ее категория в соответствии с той классификацией, которая существует в стране предстоящей поездки. Абстрактного упоминания неких"звезд" недостаточно, поскольку в каждой стране они имеют свое содержание, существенно отличающееся даже от соседних стран. Если нет наглядного каталога и собственных буклетов тур фирмы, туристу все-таки лучше выяснить полный перечень услуг гостиницы, где она расположена, какой именно набор услуг будет в номере: Тур фирма вправе расширить содержание типовой путевки, но не должна исключать ни один из содержащихся в ней пунктов.

Права и обязанности руководителя туристской группы реферат по туризму , Сочинения из Туризм

Как изменились планы туроператоров по Турции? Невзирая на общее удорожание стоимости отдыха в Турции и несмотря на то, что прошлым летом пришлось значительно оптимизировать чартерные программы, в этом году рост туроператорских аппетитов на главном летнем направлении продолжился. К такому выводу пришли в Украинской Ассоциации туристических агентств, проанализировав объёмы перевозки, заявленные туроператорами накануне летнего сезона по Турции.

курсы менеджер по туризму в Одессе на базе туристического агентства программу обучения по ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКОГО бизнеса. График: Вы самостоятельно выбираете время занятий.

Подбор туров во время занятия. При договорённости можно пройти стажеровку в таких городах как: Подробнее о наших курсах по туризму. Хотите сэкономить на собственном обучении, но не знаете как? Тогда Вы обратились точно по адресу. Кроме качественного изложения учебного туристического материала, вовлечения не только наших специалистов по проведению семинаров, но и менеджеров и руководства, Вы получаете отличную возможность не просто получить сертификат об окончании курсов по туризму, но и много других преимуществ.

Что ж, коротко о них: Дистанционное обучение Цикл наших семинаров представлен вебинарами онлайн-курс, вроде веб-коференции, который проводится на базе электронной платформы, то есть через Интернет или обучением с помощью , в зависимости от выбранного Вами типа обучения; 2. Индивидуальный подход; Индивидуальная работа по углублению и расширению знаний в нужных или интересных Вам темах; 4. Доступность изложения Не смотря на использование туристической терминологии, семинары ею не переполнены, весь материал излагается максимально понятно.

И так как обучение не запись лекции, а онлайн-курс, Вы можете задавать вопросы лектору и переспрашивать то,что непонятно; 5.

Курс Эксперт онлайн-туризма

Основные технологии операторского бизнеса Деятельность современного туроператора прежде всего нацелена на эффективное выполнение им вышеперечисленных функций. Характерные особенности туроперейтинга как вида деятельности на туристском рынке: Туроперейтинг состоит из сочетания циклических работ, связанных с разработкой и реализацией каждого конкретного тура.

Приблизительно цикл работ оператора можно разбить на следующие этапы: Этапы разработки тура туроператором наглядно представлены на рис. Как следует из рисунка, технология разработки тура состоит из 13 взаимосвязанных этапов.

А теперь давайте рассмотрим динамику мирового туристского бума, использовав для этого Поскольку туристский бизнес — одна из наиболее быстро развивающихся отраслей . графики, таблицы, схемы

Требования к знаниям и умениям специалиста Общение с людьми занимает основную часть рабочего времени менеджера по туризму. Поэтому знание основ психологии делового общения, умение слушать людей, вести с ними конструктивный диалог, понимать их — важнейшие компетенции квалифицированного специалиста туристической индустрии. В данной деятельности очень полезны знания в области географии, климатических, культурных, социально-экономических и многих других особенностей посещаемых туристами стран.

Желательно, чтобы специалист в области туризма владел несколькими иностранными языками, что поможет убрать языковые барьеры в общении с компаньонами из других стран, а также будет отличным подспорьем при прямом заказе гостиниц и авиабилетов на иностранных сайтах. Кроме этого, менеджер по туризму должен знать: Менеджер по туризму должен уметь: Требования к индивидуальным особенностям специалиста К профессионально важным качествам менеджера по туризму можно отнести: Условия работы Разнообразная и многофункциональная деятельность менеджера по туризму позволяет выделить обязанности, не требующие активных передвижений и поездок, что является наиболее приемлемым для лиц с нарушением опорно-двигательной системы.

Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие

Сбытовая стратегия включает определение каналов, форм и методов доведения туристского продукта до потребителя. Важнейшим условием сбыта продукции и услуг является выбор каналов сбыта. В системе маркетинга существует несколько методов сбыта: Виды продвижения в туризме Коммуникационная стратегия определяет целенаправленную деятельность туристской фирмы по распространению положительных сведений о себе и о своем продукте. К этой деятельности относится реклама, стимулирование сбыта, личные продажи, пропаганда, а также участие в выставочных мероприятиях и формирование фирменного стиля.

по просторам туристического бизнеса, вы и ваши сотрудники, наверняка усвоили Сдвигайте график так, чтобы работа у вас кипела и после того как . четкую схему шагов, которые должны предпринимать ваши менеджеры.

Не остался в стороне и туризм, который в Интернете нашел новые возможности для своего развития, причем весьма перспективного Интернет влияет на маркетинг туризма больше, чем любая другая технология со времен изобретения телевидения. Он стал важным методом продвижения туристического продукта. К основным направлениям применения Интернета в сфере туризма можно отнести: Чтобы иметь собственную систему бронирования, оператор может пойти одним из двух путей: Компании, занимающиеся бронированием посредством глобальной сети, развивающихся в одинаковых направлениях — и это вполне логично.

Во-первых, развитие идет по линии облегчения доступа на данном этапе происходит в основном через активное освоение Интернета. Во-вторых, постоянно совершенствуются сами системы бронирования, заключается в упрощении их использования и введении новых функций в пользу клиентов. В последних разработках много внимания уделяется тому, чтобы помочь агенту выбрать выгодный для его клиента маршрут. Существующие системы Интернет — бронирования туров или туристических продуктов можно условно разделить на две категории: К первой категории можно отнести электронные системы бронирования, предоставляют своему пользователю максимум необходимой для выбора поездки информации.

Таким образом, Интернет — системы бронирования, которые требуют непосредственного контакта с туроператором, предназначенные для донесения до пользователя максимума необходимой для выбора тура информации. После того, как пользователь определяется с будущим туром то есть выбирает направление, маршрут, сроки, условия и др. Работники туроператора, получивших данную заявку, в течение непродолжительного времени обязуются подтвердить заявленные условия или предложить все возможные им альтернативы и связаться с потенциальным туристом.

МЕГА ОБУЧЕНИЕ !!! Менеджер по туризму с нуля. Стать профессионалом за 8 занятий возможно!!!